Vi finns här för att hjälpa dig

Vi besvarar gärna alla dina frågor ansikte mot ansikte på något av våra kontor, men om du föredrar att få svar online, kan du gärna bläddra i de oftast förekommande frågorna nedan.

En giltig ID-handling. Dokument som ligger till grund för betalningen: faktura/avtal/andra handlingar (på begäran). Intyg om medlens ursprung (på begäran). Övriga dokument som kan vara nödvändiga enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Från 5 minuter till en arbetsdag.

SWEDBANK: AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HUF, JPY, NOK, PLN, RUB, SEK, USD

    • Smålandsgatan mån-fre 9-18 (lör 11-16)
    • Liljeholmen mån-fre 9-20 (lör-sön10-18)
    • Solna mån-fre 10-20 (lör 10-18, sön 11-18)
    • Farsta mån-fre 10-20 (lör 10-18, sön 11-17)
    • Täby mån-fre 10-20 (lör-sön 10-18)

Pass, EU-körkort, internationellt ID-kort från Sverige, Finland, Norge, Danmark, Lettland, Estland och Bulgarien

Vi har inga specifika gränsbelopp, men om någon ska skicka eller ta emot över 15 000 EUR i kontanter, krävs det kompletterande dokument som visar var pengarna kommer ifrån och vad de ska användas för.

Ett ID-kort och, vid belopp vars värde överstiger 15 000 EUR, ett dokument som visar var pengarna kommer ifrån.

Om pengarna ska skickas till ett bankkonto måste överföringen göras under Smålandsgatans kontorstider (mån-fre 9-18) och tidsåtgången beror på bankens bryttid.

Under kontorets öppettider (mån-fre 9-21 och lör 9-18).

Obs: ID-handlingen måste vara ett giltigt originaldokument. Utländska ID-handlingar måste vara översatta och bestyrkta.

    1. Pass (inte provisoriskt pass)
    2. Norskt bankkort med foto.
    3. Nationellt ID-kort från något av EU-länderna.
    4. Norskt körkort – Inte den äldre typen av körkortet (grönt körkort).
    5. Nordiskt körkort som uppfyller EU/EG standard
    6. Försvarsministeriets ID-kort (från 2004)
    7. Norskt immigrantpass (blått pass)
    8. Norskt resedokument för flyktingar (grönt pass)