Vi er her for at hjælpe dig

Vi svarer gerne på alle spørgsmål i et af vores kontorer, men hvis du foretrækker at få svarene online, så beder vi dig om at gå nogle af de oftest stillede spørgsmål igennem.

TavexWise er en udbyder af pengeoverførsler på tværs af grænser. Med TavexWise kan du sende og modtage betalinger både i form af kontanter og via overførsler. Vi har kontorer i 8 lande, hvor du kan sende kontanter. Vores ydelser kan også anvendes af virksomheder, som har betalinger i udenlandsk valuta.

TavexWise AS er registreret på Aia 5, Tallinn i Estland. Virksomhedens registernummer er 12641402; tilladelsen fra det estiske finanstilsyn til at drive denne form for virksomhed har nummer 4.1-1/48. Se også: http://www.fi.ee/index.php?id=12501&action=showentity&eid=92369 . TavexWise har agenter og egne kontorer i 8 lande i Europa, hvor du kan overføre kontanter. Hvis du bruger elektroniske overførsler, kan du med hjælp af os sende penge fra hvor som helst i verden.

Ja, TavexWise driver virksomhed i henhold til en  driftlicens udstedt af det estiske finanstilsyn (beslutning nr. 4.1-1/48). Se også: http://www.fi.ee/index.php?id=12501&action=showentity&eid=92369

TavexWise bruges af både privatpersoner og virksomheder. Privatpersoner, som er bosat i udlandet, bruger f.eks. os til at sende gennemføre overførsler eller sende kontanter til venner og familie. Vi har også en række virksomheder som kunder. De køber udenlandsk valuta af os til en attraktiv kurs eller betaler deres leverandører ved hjælp af TavexWise. De sparer rigtig mange penge på den måde. Og så går det hurtigt

Ja. Vores vekselkurser er bedre og vores fordel er, at vi både kan sende kontanter og penge ved hjælp af overførsler. Et andet plus er vores brugervenlige hjemmeside, som gør det særlig nemt at sende penge. Og så er vores kundeservice naturligvis den bedste, der findes.

Nej, TavexWise sender ikke penge til sådanne virksomheder.

Vi er ved at udvikle en app. Vi fortæller dig, så snart den er klar :)

Det er gratis at registrere sig som kunde, og sådan vil det altid være.

a. Hvilke dokumenter har jeg brug for, når jeg skal registreres hos TavexWise? – Du skal have et gyldigt ID. Er du en virksomhed, skal du også huske en udskrift fra Erhvervsstyrelsen.

b. Hvilken dokumentation skal I have for adresse? – Vi kan nøjes med en regning fra dit el-, telefonselskab eller lignende.

c. Jeg har sendt mine dokumenter – hvad sker der så? – Du bliver kontaktet af en af vores landechefer, som vil gennemgå din dokumentation.

Vi tager risikoen for bedrageri meget alvorligt, og vores måde at leve op til lovgivningen er at kræve, at du møder personligt op, så vi kan identificere dig. Det er alt for usikkert at gøre det online. Vores eksisterende kunder er meget glade for, at TavexWise går så meget op i ærlighed og gennemsigtighed i valutatransaktioner.

Skift til bedre og hurtigere