Vi finns här för att hjälpa dig

TavexWise är en tillhandahållare av valutaväxling och penningförsändelsetjänster online. TavexWise erbjuder både kontant och elektronisk penningöverföring.

TavexWise är registrerat i Estland, med säte på Aia 5, Tallinn. Företagets organisationsnummer är 12641402.

Ja. TavexWises verksamhet står under tillsyn av Estlands Finansinspektion.

TavexWise betjänar många olika kunder: från personer som har flyttat till ett annat land till medelstora företag som behöver hantera olika valutor. Vi kan bemöta alla kunders behov, oavsett hur stora eller små beloppen är.

Ja. Vi har konkurrenskraftiga priser och vår personliga kundservice är en av våra nyckelfördelar som våra konkurrenter saknar. Dina besparingar i både tid och pengar är påtagliga. Eftersom vi betraktar våra kunder som våra partners, kan du verkligen känna att våra medarbetare hjälper dig med glädje.

Nej, vi skickar inte pengar till dem.

Appen är under utveckling. Vi meddelar dig när den är klar att användas.

Det är gratis att registrera sig och kommer alltid att vara det.

a. Vilka dokument behöver jag för att registrera mig som användare hos TavexWise? – Du behöver en giltig ID-handling. Företagskunder behöver ett utdrag från Bolagsregistret. b. Vilka dokument accepterar ni för adressverifiering? – En vanlig abonnemangsfaktura går bra. c. Jag har skickat in mina handlingar, vad händer sen? – Du kontaktas av en av våra nationella chefer som ska godkänna dina handlingar.

Vi tar bedrägerier på mycket stort allvar och på grund av våra skyddsåtgärder måste du även besöka oss personligen i identifieringssyfte. Att sköta allt enbart online innebär för stora risker. Våra befintliga kunder har gett mycket beröm till TavexWises strävan efter transparens och ärlighet i valutaväxling.

För registrering som företagskund behövs en giltig ID-handling, ett intyg om skattemässig hemvist och ett utdrag från bolagsregistret. Vi tar bedrägerier på mycket stort allvar och på grund av våra skyddsåtgärder måste du även besöka oss personligen i identifieringssyfte.

Företagskunder och privatpersoner från världen över kan registrera sig som användare. Några undantag finns det dock. Du är välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp eller närmare förklaringar.

Kontakta oss via vår webbsida eller ta kontakt med ditt närmaste kontor.

Du kan återställa det via vår webbsida eller kontakta oss via telefon, e-post eller personligen.

Du behöver logga in till ditt användarkonto och ändra inloggningsuppgifterna i inställningsmenyn.

Du kan överföra pengar online till hela världen. Det finns några undantag, beroende på vilken typ av överföring du vill göra. Om du behöver närmare hjälp, tveka inte att kontakta ditt närmaste kontor.

Ja, tyvärr. Vi är beroende av det nuvarande banksystemet som tar ut avgifter från TavexWise. Det positiva är att vi inte tar ut några ytterligare avgifter. Avgifterna för dig är så låga som möjligt.

IBAN är en förkortning av International Bank Account Number (internationellt bankkontonummer) som är ett nummer anknuten till alla bankkonton i EU-länder plus Norge, Schweiz och Liechtenstein. IBAN är en unik kod som identifierar landet för kontoställe, kontots bank och själva kontot. IBAN gör gränsöverskridande betalningar lättare och snabbare

En BIC-kod (Bank Identifier Code) identifierar mottagarens bank på ett snabbt och enkelt sätt.

SWIFT äger och administrerar BIC-systemet. BIC-kod är bankens SWIFT-aadress.

Du får det från din bank.

Bankerna i USA, Nya Zeeland, Australien, Hong Kong, Singapore och Storbritannien kräver inte ett IBAN-nummer eller en SWIFT/BIC-kod. USA kräver ett ABA-nummer, Nya Zeeland och Australien ett BSB-number, Hong Kong och Singapore en clearingkod och Storbritannien en SORT-kod.

Ja, du kan betala kontant i ett flertal olika valutor.

Ja. Vi erbjuder flervaluta konton.

Nej, det går inte att betala med kreditkort.

När du har loggat in får du nya instruktioner om var du kan sätta in dina medel.

Vid varje felaktig transaktion tas den avgift ut som gäller för transaktionen. Samma avdrag tillämpas om betalningen tillbakavisas på grund av fel gjort av användaren.

Transaktioner utförs på alla arbetsdagar från 09:00 till 18:00. (Beroende på banken och bankens bryttid kan pengarna sättas in på kundens konto näst följande arbetsdag.)

Ett nationellt ID-kort utfärdat i ett EU-land, EU- pass, ett utländskt EU-pass med giltigt visum eller annat dokument som intygar rätten att resa in/bo i EU.

Det finns inga gränsbelopp. Dock kan du bli tillfrågad om några ytterligare dokument om medlens ursprung.

En giltig ID-handling. Dokument som ligger till grund för betalningen: faktura/avtal/andra handlingar (på begäran). Intyg om medlens ursprung (på begäran). Övriga dokument som kan vara nödvändiga enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Från 5 minuter till en arbetsdag.

SWEDBANK: AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HUF, JPY, NOK, PLN, RUB, SEK, USD

• Smålandsgatan mån-fre 9-18 (lör 11-16)
• Liljeholmen mån-fre 9-20 (lör-sön10-18)
• Solna mån-fre 10-20 (lör 10-18, sön 11-18)
• Farsta mån-fre 10-20 (lör 10-18, sön 11-17)
• Täby mån-fre 10-20 (lör-sön 10-18)

Pass, EU-körkort, internationellt ID-kort från Sverige, Finland, Norge, Danmark, Lettland, Estland och Bulgarien

Vi har inga specifika gränsbelopp, men om någon ska skicka eller ta emot över 15 000 EUR i kontanter, krävs det kompletterande dokument som visar var pengarna kommer ifrån och vad de ska användas för.

Ett ID-kort och, vid belopp vars värde överstiger 15 000 EUR, ett dokument som visar var pengarna kommer ifrån.

Om pengarna ska skickas till ett bankkonto måste överföringen göras under Smålandsgatans kontorstider (mån-fre 9-18) och tidsåtgången beror på bankens bryttid.

Under kontorets öppettider (mån-fre 9-21 och lör 9-18).

Obs: ID-handlingen måste vara ett giltigt originaldokument. Utländska ID-handlingar måste vara översatta och bestyrkta.

1. Pass (inte provisoriskt pass)
2. Norskt bankkort med foto.
3. Nationellt ID-kort från något av EU-länderna.
4. Norskt körkort – Inte den äldre typen av körkortet (grönt körkort).
5. Nordiskt körkort som uppfyller EU/EG standard
6. Försvarsministeriets ID-kort (från 2004)
7. Norskt immigrantpass (blått pass)
8. Norskt resedokument för flyktingar (grönt pass)

Ett nationellt ID-kort utfärdat i ett EU-land, EU-pass eller ett utländskt EU-pass med giltigt visum eller annat dokument som intygar rätten att resa in/bo i EU. Vid större belopp kan vi be om kompletterande dokument (t.ex. intyg om medlens ursprung).

Ungefär 5 minuter.

Om överföring sker från en bank till en annan ligger våra kurser nära marknadens mittkurser, precis som hos våra konkurrenter. När kontanter är inblandade i överföringen, antingen vid skickande eller vid mottagning, används en annan kurs. Den kursen är den bästa i landet. Garanterat.

Transaktioner utförs på alla arbetsdagar från 09:00 till 19:00. (Beroende på bankens bryttid och banken kan pengarna sättas in på kundens konto näst följande arbetsdag.)

Ett nationellt ID-kort utfärdat i EU-land, EU-pass eller ett utländskt pass utanför EU, med giltigt visum eller annat dokument som intygar rätten att resa in/bo i EU.

Det finns inga gränsbelopp. Dock kan du ombes att visa upp ett dokument om medlens ursprung om beloppet överstiger 32 000 EUR.

Från 5 minuter till en arbetsdag, beroende på hur du överför medlen till oss. Överföring genom vårt interna system tar inte längre än 5 minuter.

EUR, RUB, USD, SEK, NOK, DKK, AUD, CAD, GBP, CHF, CZK, TRY, JPY, PLN, ZAR, THB, RON, NZD, HUF, HKD, CNH, BGN, SGD

Tjänsten är tillgänglig under vårt kontors öppettimmar, vilka är följande: alla kontor i Sofia, Varna och Burgas har öppet dagligen från 10.00 till 22.00; Plovdiv: måndag till fredag från 08.30 till 20.00 lördag och söndag från 09.30 till 20.00.

• För bulgariska medborgare – ett ID-kort
• För utländska medborgare som temporärt eller permanent bor i Bulgarien – nationellt pass + beviset för permanent eller temporärt uppehållstillstånd
• För utländska medborgare (turister mm) – nationellt pass

Det finns inga gränsbelopp. För belopp som överskrider 10 000 BGN behöver du fylla i en ursprungsdeklaration på pengarna du skickar.

Runt 5 minuter.

Transaktioner utförs på alla arbetsdagar från 08:00 till 20:00.

Ett pass, ID-kort utfärdat i EU-land, EU-körkort.

Det finns inga gränsbelopp.

Transaktioner utförs på alla arbetsdagar från 09:00 till 18:00.

• För finska medborgare ett ID-kort, pass eller körkort
• För utländska medborgare som temporärt eller permanent bor i Finland – nationellt pass
• För utländska medborgare (turister mm) – nationellt pass

Det finns inga gränsbelopp. För belopp som överskrider 15 000 EUR behöver du fylla i en ursprungsdeklaration på pengarna du skickar.

Högst 5 minuter.