Vi er her for at hjælpe dig

Vi svarer gerne på alle spørgsmål i et af vores kontorer, men hvis du foretrækker at få svarene online, så beder vi dig om at gå nogle af de oftest stillede spørgsmål igennem.

De findes på din banks hjemmeside. Alle banker har disse oplysninger under betalinger. Hvis du ikke kan komme videre, skal du kontakte os, og så hjælper vi dig.

Der kræves hverken IBAN-nummer eller en SWIFT/BIC-kode af banker i Australien, Hongkong, Singapore, Storbritannien, USA eller New Zealand. Vi har brug for et ABA-nummer, når der penges penge til USA, et BSB-nummer, når der sendes penge til New Zealand eller Australien, en såkaldt clearing code, når der sendes penge til Hongkong eller Singapore, og en såkaldt bank identifier code (sort code), når du overfører til Storbritannien.

Naturligvis. Hos os kan du sende flere end 30 forskellige valutaer i kontanter til otte forskellige europæiske lande, og du kan også modtage dem i form af kontanter. Hvis en ven sender dig kontanter fra Norge, kan vi udbetale dem til dig i løbet af fem minutter.

Naturligvis. For at kunne udføre en overførsel effektivt og hurtigt via TavexWise, skal du udfylde de nødvendige oplysninger om overførslen på vores hjemmeside og gennemføre en overførsel til os. Når vi har modtaget pengene, vil de allerede i løbet af fem minutter været på vej til modtageren. TavexWise er en hurtig måde at betale dine leverandører eller at sende penge hjem på

Nej, det er desværre ikke muligt.

Når du er logget ind, kan du se en separat sektion med vores bankkonti.

Hvis der er fejl i oplysningerne om modtageren, og betalingen ikke kan gennemføres som resultat af dette, vil vi kontakte dig. Det kan ske, at vi beder dig om at overføre gebyret en gang til.

Transaktioner gennemføres hver arbejdsdag fra 09.00 til 18.00. (Afhængig af banken og bankens clearing, kan midlerne indbetales på modtagerens konto den efterfølgende hverdag)

Pas

Et ID-kort udstedt inden for EU

Et andet personligt ID-dokument, som giver tilladelse til indrejse eller ophold i EU

Der er ingen begrænsninger. Du kan blive bedt om at dokumentere, hvorfra pengene stammer