Vi er her for at hjælpe dig

Vi svarer gerne på alle spørgsmål i et af vores kontorer, men hvis du foretrækker at få svarene online, så beder vi dig om at gå nogle af de oftest stillede spørgsmål igennem.

Hvis du har været forbi vores kontor for at registrere dig selv som privatperson, er det let for dig at åbne en kundekonto til erhvervsformål. Opret en erhvervskonto under din konto, udfyld felterne og upload et udskrift fra selskabsregistret, der dokumenterer, at du har tegningsret for denne juridiske person. Når vi har modtaget disse dokumenter, giver vi grønt lys, og du kan udføre transaktioner på vegne af din virksomhed.

Voksne personer og personer, der driver forretning, kan åbne kundekonti hos os uanset hvor i verden, de har hjemme. Der er dog nogle højrisikolande, og det er forbudt at gennemføre transaktioner med statsborgere derfra. For flere oplysninger skal du kontakte os.

Kontakt os via vores hjemmeside eller kontakt landechefen.

Du kan genskabe dit password og brugernavn på vores hjemmeside ved at klikke på ‘Glemt password’-knappen eller ved at kontakte os.

For at kunne ændre dit login, skal du være logget ind på vores portal. I menuen skal du vælge ‘Dine indstillinger’, eller du kan ændre dit password eller e-mail.

Du kan sende penge bogstavelig talt til hver en afkrog på jorden. Der er dog visse lande, som er omfattet af sanktioner, og hvortil det er forbudt at sende penge. For flere oplysninger skal du kontakte vores lokale repræsentant.

Ja, eftersom vi er afhængige af banker, som pålægger os gebyrer. Vores egne gebyrer er minimale.

IBAN (International Bank Account Number) er et internationalt standardiseret kontonummer. Det gør det lettere af gennemføre overførsler og reducerer antallet af fejlkilder. SWIFT/BIC-koden er en kode på 8 eller 11 bogstaver eller tal, som er unik for hver enkelt bank. Det sikrer hurtigere bevægelser for penge og er nødvendig for, at en international betaling kan nå frem til den rigtige modtager. Se også: http://pangaliit.ee/et/arveldused/iban-kalkulaator

BIC (Bank Identifier Code) er en unik identifikation på 8 eller 11 karakterer, som enhver bank har. Den gør, at internationale betalinger kan foretages hurtigere.

SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) er en international organisation for banker. Hvert medlem har en unik kode, som altid er en kombination af 8 eller 11 bogstaver eller tal.