Ние сме тук, за да помогнем

С удоволствие ще отговорим на вашите въпроси лично в някой от нашите офиси, но ако предпочитате да получите отговори на въпросите си онлайн, моля, разгледайте някои от честите теми.

От вашата банка.

Банките в САЩ, Нова Зеландия, Австралия, Хонконг, Сингапур и Обединеното кралство не изискват IBAN или SWIFT/BIC код.
САЩ изисква номер на ABA, Нова Зеландия и Австралия изискват BSB номер, Хонконг и Сингапур – клирингов код, а Великобритания – банков код.

Да, можете да платите в брой в различни валути.

Да. Ние разполагаме със сметки в повече от една валута.

Не, това не е възможно.

След като сте влязъл в профила си, ще получите по-нататъшни инструкции за това къде да преведете средствата.

За всяка грешна транзакция се дължи съответната такса, свързана с транзакцията.
Същото удържане на такса е приложимо, ако плащането бъде отказано поради допусната от потребителя грешка.

Транзакции се изпълняват всеки работен ден от 09:00 до 18:00ч. ( В зависимост от условията, които банката предлага, парите могат да стигнат в сметката на клиента на следващия работен ден.

Лична карта, издадена от държава от ЕС, паспорт, издаден от държава от ЕС, паспорт, издаден от държава извън ЕС, с валидна виза или друг документ, удостоверяващ разрешение за влизане / пребиваване в ЕС.

Няма ограничения. Могат да бъдат поискани допълнителни документи за произхода на средствата.