Jesteśmy po to, by Ci pomóc.

TavexWise to internetowy serwis wymiany walut i przekazów pieniężnych. Obsługujemy zarówno przekazy gotówkowe, jak i przelewy elektroniczne.

Spółka TavexWise jest zarejestrowana w Estonii pod adresem Aia 5, Tallinn. Numer rejestracji spółki: 12641402.

Tak. TavexWise podlega estońskiej Komisji Nadzoru Finansowego.

TavexWise świadczy usługi na rzecz zróżnicowanych klientów, od emigrantów po średnie firmy prowadzące obrót handlowy w kilku walutach. Jesteśmy w stanie spełnić oczekiwania wszystkich klientów, niezależnie od tego, jakiego rzędu kwoty przelewają.

Tak. Oferujemy konkurencyjne kursy, natomiast pod względem standardów obsługi klienta wręcz deklasujemy konkurencję. Dzięki temu szybko odczujesz wymierne oszczędności czasu i pieniędzy. Ponieważ traktujemy naszych klientów po partnersku, zawsze wiesz, że członkowie zespołu TavexWise czekają właśnie na Ciebie.

Nie.

Prace nad aplikacją są w toku. Powiadomimy Was, gdy tylko będzie gotowa.

Rejestracja jest i zawsze będzie darmowa.

a. Jakie dokumenty są potrzebne do rejestracji w serwisie TavexWise? – Potrzebny jest ważny dokument tożsamości, a w przypadku konta firmowego – odpis z rejestru spółek. b. Jakie dokumenty należy przedstawić do weryfikacji adresu? – Może to być rachunek za media. c.  Wysłałem moje dokumenty, co dalej? – Skontaktuje się z Tobą jeden z naszych kierowników krajowych, który zajmie się zatwierdzeniem Twojej dokumentacji.

Ponieważ bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa, wymagamy, by klient osobiście odwiedził nasz oddział i potwierdził swoją tożsamość. Załatwianie wszystkiego przez internet jest zbyt ryzykowne. Klienci TavexWise chwalą nas za to, że tak dużą wagę przywiązujemy do uczciwej i transparentnej wymiany walut.

W przypadku konta firmowego potrzebny jest ważny dokument tożsamości, certyfikat rezydencji i odpis z rejestru spółek. Ponieważ bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa, wymagamy, by klient osobiście odwiedził nasz oddział i potwierdził swoją tożsamość

Konto w serwisie mogą utworzyć firmy i osoby fizyczne z całego świata. Od tej zasady jest kilka wyjątków. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony internetowej. Możesz też skorzystać z pomocy kierownika krajowego.

Hasło można odzyskać za pomocą naszej strony internetowej. Można też do nas zadzwonić, napisać maila lub przyjść do oddziału.

Należy zalogować się na konto i zmienić dane w menu „Ustawienia”.

Pieniądze można przesłać w każde miejsce na świecie. Są pewne wyjątki w zależności od rodzaju przelewu, jaki chcesz wykonać. W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z kierownikiem krajowym TavexWise.

Niestety tak. Są one zależne od opłat, jakie narzuci nam aktualnie nas obsługujący system bankowy. Jest też dobra wiadomość: opłaty pobierane przez innych operatorów są wyższe. Tymczasem my utrzymujemy je na najniższym możliwym poziomie.

IBAN to skrót od słów International Bank Account Number – Międzynarodowy Numer Rachunku Bankowego. Jest to numer przypisany do wszystkich rachunków prowadzonych w krajach UE, Norwegii, Szwajcarii, Lichtensteinie i na Węgrzech. W skład numeru IBAN wchodzi: kod kraju, w którym prowadzony jest rachunek, kod banku i numer rachunku. Numer IBAN przyśpiesza i usprawnia międzynarodowy obrót płatniczy.

BIC (Bank Identifier Code – bankowy kod identyfikacyjny) pozwala na szybką i łatwą identyfikację banku beneficjenta.

SWIFT – Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication – to nazwa organizacji, która prowadzi system BIC. W praktyce kod BIC jest tożsamy z kodem SWIFT banku.

Informacje te uzyskasz w Twoim banku.

Numer IBAN i kod SWIFT/BIC nie jest wymagany przez banki w USA, Nowej Zelandii, Australii, Hongkongu, Singapurze i Wielkiej Brytanii. W USA wymagany jest kod ABA, w Nowej Zelandii i Australii – kod BSB. W Hongkongu i Singapurze stosowany jest z kolei numer rozliczeniowy pod nazwą clearing code, a w Wielkiej Brytanii – sort code.

Oczywiście, możliwe są wpłaty gotówkowe w większości walut.

Tak. Prowadzimy w tym celu specjalne rachunki wielowalutowe.

Niestety nie.

Po zalogowaniu otrzymasz informacje o rachunku, na który wpłacasz pieniądze.

Za każdą nieprawidłowo zleconą transakcję pobierana jest opłata. To samo dotyczy odrzucenia płatności w wyniku błędu popełnionego przez użytkownika.

Transakcje są realizowane we wszystkie dni robocze od 09:00 do 18:00. W zależności od harmonogramu sesji danego banku, może się zdarzyć, że pieniądze wpłyną na rachunek odbiorcy w następnym dniu roboczym.

Dowód tożsamości lub paszport wydany w jednym z państw UE, paszport innego kraju z ważną wizą lub inny dokument potwierdzający prawo pobytu na terenie UE.

Nie ma ograniczeń co do wysokości zlecanego przekazu. W przypadku dużych kwot może być wymagane przedstawienie dokumentu potwierdzającego pochodzenie środków.

Ważny dokument tożsamości. Dokumenty stanowiące podstawę płatności: faktury/umowy/inne (na żądanie). Dokument potwierdzający pochodzenie środków (na żądanie). Inne dokumenty wymagane na mocy przepisów o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Od 5 minut do jednego dnia roboczego.

SWEDBANK: AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HUF, JPY, NOK, PLN, RUB, SEK, USD.

• Smålandsgatan pn.-pt. 9-18 (sob. 11-16)
• Liljeholmen pn.-pt. 9-20 (sob.-nie. 10-18)
• Solna pn.-pt. 10-20 (sob. 10-18, nie. 11-18)
• Farsta pn.-p.t 10-20 (sob. 10-18, nie. 11-17)
• Täby pn.-pt. 10-20 (sob.-nie. 10-18)

Paszport, prawo jazdy wydane przez kraj UE, dowód osobisty wydany w Polsce, Szwecji, Finlandii, Norwegii, Danii, na Łotwie, w Estonii lub w Bułgarii.

Nie obowiązuje tu żaden konkretny limit, ale jeśli ktoś wysyła lub otrzymuje w gotówce kwotę wyższą niż 15 000 EUR, wówczas wymagany jest dodatkowy dokument potwierdzający pochodzenie i przeznaczenie środków.

Dowód tożsamości; w przypadku kwot przekraczających równowartość 15 000 EUR – dokument potwierdzający pochodzenie środków.

Zlecenie przelewu przebiega błyskawicznie i zajmuje tylko tyle, ile potrzebuje kasjer na wypełnienie formularza. Zlecenie przelewu na rachunek odbiorcy należy złożyć w dni robocze godzinach pracy oddziału w tj. pn.-pt. 9-19. Zlecenia przelewów złożone w soboty lub w dni wolne od pracy zostaną zrealizowane w najbliższy dzień roboczy. Całkowity czas realizacji transakcji zależy od harmonogramu sesji rozliczeniowych w danym banku. .

Uwaga: klient musi okazać oryginał ważnego dokumentu tożsamości. Dokumenty tożsamości w językach obcych należy przedstawić wraz z tłumaczeniem przysięgłym.

1. Paszport (nie może to być paszport tymczasowy)
2. Norweska karta bankowa ze zdjęciem
3. Dowód osobisty wydany przez niektóre państwa członkowskie UE
4. Norweskie prawo jazdy (prawo jazdy starego typu – zielone – nie będzie uznawane)
5. Skandynawskie prawo jazdy wydane w standardzie EU/EOG
6. Książeczka wojskowa Norweskich Sił Zbrojnych (od 2004 roku)
7. Norweski paszport imigranta (niebieski)
8. Norweski paszport uchodźcy (zielony)

Dowód tożsamości lub paszport wydany w jednym z państw UE, paszport innego kraju z ważną wizą lub inny dokument potwierdzający prawo pobytu na terenie UE. W przypadku większych kwot klient może zostać poproszony o dodatkowe dokumenty (np. potwierdzenie pochodzenia środków).

Około 5 minut.

W przypadku przelewów międzybankowych stosujemy kursy zbliżone do średniej rynkowej, podobnie jak konkurencja. W przypadku zlecania bądź odbioru przekazów gotówkowych, stosowany jest inny kurs. Te transakcje rozliczane są w oparciu o najlepszy kurs krajowy. Na 100%!

Transakcje są realizowane we wszystkie dni robocze od 09:00 do 19:00. (W zależności od harmonogramu sesji danego banku, może się zdarzyć, że pieniądze wpłyną na rachunek odbiorcy w następnym dniu roboczym.)

Dowód tożsamości lub paszport wydany w jednym z państw UE, paszport kraju nienależącego do UE z ważną wizą lub inny dokument potwierdzający prawo pobytu na terenie UE.

Nie ma ograniczeń co do wysokości zlecanego przekazu. W przypadku kwot przekraczających 32 000 EUR może być wymagany dokument potwierdzający pochodzenie środków.

Od 5 minut do jednego dnia roboczego, w zależności od tego, w jaki sposób klient przekaże nam środki. Realizacja przelewu w naszym systemie wewnętrznym zajmuje maksymalnie 5 minut.

EUR, RUB, USD, SEK, NOK, DKK, AUD, CAD, GBP, CHF, CZK, TRY, JPY, PLN, ZAR, THB, RON, NZD, HUF, HKD, CNH, BGN, SGD.

W godzinach pracy naszych oddziałów: Wszystkie oddziały w Sofii, Warnie i Burgas są czynne codziennie od 10:00 do 22:00; Płowdiw: od poniedziałku do piątku od 08:30 do 20:00, w niedzielę i sobotę od 09:30 do 20:00.

• Obywatele Bułgarii – dowód osobisty
• Obywatele innych krajów przebywający w Bułgarii na stałe lub czasowo – paszport + dokument potwierdzający prawo pobytu stałego lub czasowego
• Obywatele innych krajów (turyści itp.) – paszport

Nie ma ograniczeń co do wysokości zlecanego przekazu. W przypadku kwot przekraczających 10 000 BGN należy wypełnić oświadczenie o źródle pochodzenia wysyłanych pieniędzy.

Około 5 minut.

Transakcje są realizowane we wszystkie dni robocze od 08:00 do 20:00.

Paszport, dowód tożsamości lub prawo jazdy wydane w jednym z państw UE.

Nie ma ograniczeń co do wysokości zlecanego przekazu.

Transakcje są realizowane we wszystkie dni robocze od 09:00 do 18:00.

• Obywatele Finlandii – dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy
• Obywatele innych krajów przebywający w Finlandii na stałe lub czasowo – paszport
• Obywatele innych krajów (turyści itp.) – paszport

Nie ma ograniczeń co do wysokości zlecanego przekazu. W przypadku kwot w gotówce przekraczających 15 000 EUR należy wypełnić oświadczenie o źródle pochodzenia wysyłanych pieniędzy.

Maksymalnie 5 minut.